Давиденко Людмила Юрьевна

Автор вопроса: Давиденко Людмила Юрьевна

Тема: Пенсии и льготы

Моя мама 81год,обратилась за назначением российской пенсии, мы из Луганской обл., ей одобрили пенсию ,она ее получала 6месяцев.В январе перестали платить. Обратились в клиентскую службу. Там ответили, что нашли ошибку в имени.В паспорте Нелли, а в трудовой Неля. Обратились за разъяснением, отправили в суд. Неужели человек в 81год,проработавший всю жизнь, всех все устраивало в трудовой.Т еперь должна доказывать что она ,это она. Ведь есть же архивы, можно же как то помочь человеку. Почему такой бюрократизм? Разве она виновата, что оказалась в такой ситуации. По телевизору красиво рассказывают…А на деле никакой помощи.


Уважаемая Людмила Юрьевна! Специалисты СФР обязаны действовать при назначении пенсий согласно закону. ФЗ-400 «О страховых пенсиях» требует четкого оформления документов, безусловно, паспортные данные граждан (ФИО) должны быть одинаковыми во всех документах, в том числе сведения трудовой книжки обязательно должны соответствовать паспортным данным. Специалист прав, направив Вашу маму в суд, он примет решение о принадлежности трудовой книжки Вашей матери. Это делается быстро, никакие архивы не помогут установить правопринадлежность трудовой книжки Вашей маме.