Автор вопроса: Вишнёва Елена Алексеевна
Тема: Пенсии и льготы
Здравствуйте ! Я являюсь ветераном труда и по закону Москвы имею право на 50% компенсацию расходов ЖКХ. До прошлого года я получала жилсубсидию на оплату ЖКХ, но в мае прошлого 2022 года для меня эту льготу Отдел жилсубсидий отменил, ссылаясь на то, что я должна была предоставить какие-то дополнительные (непонятные мне справки).. Т.е. на протяжении 14 лет я эту льготу получала, а в прошлом году мне её отменили. Отдел жилсубсидий говорит, что мне нужно обращаться в Отдел соцзащиты населения, который отправляет меня в МФЦ. А МФЦ мне отказывает в приёме любых документов, утверждая, что все документы в электронном виде я должна направлять на сайт mos.ru. Я уже год с лишним не получаю установленную законом льготу и не понимаю, как добиться исполнения закона от местных чиновников. Пожалуйста, помогите мне понять: кто оформляет и начисляет такую льготу по ЖКХ; какие документы необходимо предоставить соответствующему ведомству, можно ли получить у Вас личную юридическую консультацию по этой моей проблеме ? Спасибо
Уважаемая Елена Алексеевна! Все документы о назначении льгот и льготных выплат принимает специалист МФЦ. Обратитесь к руководству МФЦ по месту жительства, он поможет разрешить Вашу проблему. Если Вы проживаете в Москве, можете обратиться в отдел жалоб мэрии города.