Согласно Договору, заключенному между Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по ЕАО и региональным отделением «Союз пенсионеров России» по ЕАО, в г.Биробиджане и в четырех районах области руководители РО СПР и его местных отделений ведут прием граждан в общественных приемных при Пенсионном фонде. Основная цель работы общественных приемных – это разъяснение и организация информирования пенсионеров и застрахованных лиц по вопросам пенсионного законодательства, предоставления социальных льгот, оказания материальной помощи малообеспеченным пенсионерам. За 2006 год в общественные приемные области по различным вопросам обратились 2080 пенсионеров по г.Биробиджану и Биробиджанскому району 1228 чел.; по районам: Облучинский - 242 чел., Смидовический - 287 чел., Ленинский- 210 чел., Октябрьский – 113 человек. На сегодняшний день размер пенсии, а это, как правило, единственный источник жизнеобеспечения пенсионеров, не позволяет им удовлетворить свои моральные и материальные возможности даже в рамках потребительской корзины. Поэтому вопросы пенсионного обеспечения интересовали большую часть обратившихся пенсионеров в общественные приемные области. Всего по различным вопросам пенсионного законодательства обратилось 239 пенсионеров. В ходе рассмотрения обращений нарушений прав пенсионеров в области пенсионного обеспечения не было. Требовалось только доходчиво и терпеливо разъяснить то или иное положение в соответствии с ФЗ от 17.12.2001г. № 178-ФЗ «О трудовых пенсиях в РФ» и ФЗ от 15.12.2001г. № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении», причем консультации давали специалисты Пенсионного фонда. Много обращений последовало в общественную приемную после того, как в августе месяце началась выплата по ФЗ от 21.03.2005г. № 18. Вопросы были разнопланового характера: почему в сентябре пенсия уменьшилась, почему у соседки надбавка больше. Подобные вопросы о размере пенсии задавались после очередной индексации пенсий. После проведения индивидуальной консультации пенсионеры просили провести собрания по месту жительства в микрорайоне города или в районе и дать разъяснения новых положений пенсионного законодательства. Таких собраний в микрорайонах г.Биробиджана и районов области активистами СПР по ЕАО проведено 203. Следует отметить, что руководители, актив РО СПР по ЕАО планово проходят обучение по вопросам пенсионного обеспечения, изменения в законодательных актах, которые проводят специалисты Пенсионного фонда, получают необходимые методические разработки. Часто по ходу решения вопроса, поставленного обратившимся пенсионером в общественную приемную, активисты СПР пользуются помощью специалистов Пенсионного фонда, которые всегда готовы дать квалифицированную консультацию. Один из видов работы общественной приемной – совместные выездные приемы специалистов Пенсионного фонда и руководителей и актива РО СПР по ЕАО. Считаем, что это наиболее эффективный метод работы, так как в силу своих материальных возможностей пенсионеры не всегда могут добраться до областного центра. В практике работы РО СПР по ЕАО и его местных отделений – обследование условий проживания пенсионеров, с выездом на место, для оказания материальной помощи. В результате было обследовано более 3000 пенсионеров, оказана помощь в виде выдачи промышленных товаров более 500 малообеспеченным пенсионерам. Пожилых людей часто мучают сомнения в любом житейском вопросе, они нуждаются в поддержке, поэтому общение благоприятно влияет на их эмоциональное состояние. И зачастую вопросы, с которыми они обращаются в общественную приемную, требуют простого разъяснения, а то и просто душевной беседы. Ежемесячно все обращения граждан в общественную приемную анализируются и обобщаются. На протяжении всей своей работы в общественных приемных активисты РО СПР, с целью защиты законных прав и жизненных интересов пенсионеров, взаимодействует с законодательной и исполнительной властью области, с органами самоуправления на местах и их структурными подразделениями с другими общественными организациями.
